TronClass教學平台 實際使用體驗待改善

記者 趙彗岑 李沛勳 採訪報導


朝陽科技大學在106學年度導入新版的數位教學平台TronClass,並在107學年度正式使用,現在已經邁入第二年,但師生在實際使用上,都反應了一些問題。

像是會計系學生童詩淳表示,教師使用雷達點名時,從來都沒有連上去過,但數字點名就可以;保險金融系助理教授林庭宇則表示,在使用雷達點名時,學生可能在第三餐廳、不在教室,但卻可以成功點名,害得必須要在重新確認一次;建築系學生蘇仁鋒則是表示了常因系統限制作業檔案大小,造成需要額外耗費時間、減小檔案容量,才能順利繳交作業。

也有教師反應,在繳交作業之後,學生可以卻在自己的檔案庫中,刪除已繳交的檔案。資訊管理系副教授唐元亮認為是系統規劃的瑕疵:這就像考卷一樣,一旦交卷了,那考卷擁有權就是老師的,不能再拿回去了,除非老師再發還給學生。

除作業繳交、雷達點名問題之外,對於使用過iLMS的教師、以及大三、大四的學生來說,則是普遍都反應了TronClass的載入速度比較緩慢。資訊管理系副教授唐元亮表示,有觀察到TronClass使用了大量的前端程式,前端與後端在聯繫時經常跑得很慢,這需要系統的技術人員檢討。資訊管理系副教授羅有隆則認為較傾向系統主機本身的問題,也同時有感受到速度確實是比較慢。

課務組主任吳獻堂則回應:TronClass是套裝的商業軟體,不太可能完全依照學校的需求來修改,但是學校有權要求軟體公司,依照實際需求、調整相關功能,並不用擔心會被TronClass牽著鼻子走,只是可能沒辦法一下子就到位。課務組也會再積極的要求軟體公司改善,每年的合約也會再與圖資處商量,看看該怎麼簽訂才是對師生比較有利的。

整體而言,TronClass具備與行動裝置的密切結合,與更多的功能,但較缺乏系統的調校與改善。期許未來,TronClass能夠更貼近師生的實際使用需求,以達成更好的學習成效。