記者 吳亭儀 張嘉蓁 採訪報導
外送員車禍事件層出不窮，勞動部日前確認外送員與美食平台間為僱傭關係，與美食外送平台聲稱的承攬關係，工作內容與基本保障其實有大大的不同。
勞動部勞動關係司劉政彥科長表示，承攬跟雇傭最主要差別在於企業對於所使用的勞工，是否有盡到指揮監督的責任。相較起承攬契約，業主對於承攬的工作者，無法對於工作者的工作方式，給予明確的要求。
在僱傭關係下，業者除了可以規範工作內容、時數之外，還必須提供外送員勞健保等保障；相反的承攬關係，平台業者並沒有幫外送員投保的義務，完全是外送員自負盈虧。對於許多人來說，外送員的工作機動、彈性，是不少年輕人賺外快的最愛，但是保險業者眼中，在大街小巷穿梭的外送工作，其實是個高風險的工作，除了勞保的基本保障外，應該還需要增加其他險種的規劃，來加強保障。
在關係確立後，勞動部職安署近日已發布了外送作業安全指引2.0，要求外送平台應該要有合理的派單機制、提供反光背心等安全設備、以及除了勞健保外，還需要增加外送員團體傷害險以及實支實付的醫療險，以提供外送員足夠的行車保障。然而不可諱言的，外送員的確屬於高風險工作，因此無論是兼差或是正職，外送員必須提高風險意識，確保行車安全。
